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Les auteurs mettent à la disposition de tous les gestionnaires-coachs des outils et des stratégies concrètes qui ont fait leurs preuves dans plusieurs entreprises. Présentés dans un langage simple et précis, ces outils et ces stratégies permettent de mobiliser et de responsabiliser le personnel, d'identifier les objectifs à atteindre, de créer une organisation de travail orientée sur l'atteinte des résultats, de développer les compétences, de gérer la performance et l'amélioration continue, puis d'accroître l'efficacité personnelle des gestionnaires-coachs et de leurs collaborateurs.
Depuis 1998, Pierre J. Gendron et Christianne Faucher interviennent dans les entreprises de tous les secteurs de l'activité économique. le but poursuivi par ces deux consultants est de fournir aux dirigeants, aux gestionnaires et au personnel des entreprises des secteurs publ;ic et privé une expertise conseil sur les stratégies et les outils leur permettant d'atteindre leurs objectifs, puis d'amiéliorer leur performance et leur compétence.
