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Présenté sous la forme d'un abécédaire, ce guide donne les informations nécessaires dans l'exercice du métier de secrétaire comme l'accueil, la gestion des archives ou du courrier, la bureautique, les comptes rendus ou la documentation. Les possibilités offertes par les nouvelles technologies de l'information et de la communication (Internet et messagerie électronique) sont également abordées.
Le guide des secrétaires et assistantes de A à Z . Apporter une réelle valeur ajoutée à votre poste, tel est l'objectif de ce livre. Il vous propose les nombreuses informations qui vous seront nécessaires dans l'exercice de chacune de vos activités.. Véritable guide pratique, cet ouvrage vous permettra de :