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Cet ouvrage propose des solutions pour construire une stratégie marketing et gagner en compétitivité. A partir de six leviers d'efficacité (vision client, plan marketing, mesure du marketing, marketing international, process, lancement de produits), il aborde le marketing traditionnel et le marketing 2.0. Avec des témoignages, des études de cas et des conseils pratiques.
Le marketing peut et doit devenir un levier de compétitivité pour les PME, surtout en ces temps de crise. Mais force est de constater que peu l'actionnent, par manque de confiance, de pratique ou de capacités d'investissements.. L'objectif de ce livre est de donner aux entrepreneurs les clés pour mettre en place une stratégie marketing performante qui repose sur six leviers d'efficacité : .