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La mise en oeuvre, les outils et les méthodes pour capitaliser les connaissances de l'organisation, les transmettre et les partager. Les réseaux sociaux et des pratiques de networking sont notamment abordés. L'accent est mis sur les objectifs, la planification et les retours sur investissement. Avec des exemples d'expériences d'entreprises.
Solutions pour... . Valoriser la connaissance dans l'entreprise . Si le knowledge management (KM ou gestion des connaissances) n'existait pas, ce livre n'existerait pas non plus. Il ne s'agit pas seulement de capitaliser les connaissances de l'organisation, mais aussi de les transmettre, de les partager, de les enrichir intelligemment, tout ceci devant contribuer à la stratégie de l'entreprise.. L'émergence des réseaux sociaux et les pratiques de networking devraient faciliter la tâche mais c'est souvent là que se commettent le plus d'erreurs : capitalisation, animation de réseaux, networking, lobbying ne s'improvisent pas. Ils se planifient, se travaillent avec des objectifs bien précis et des retours sur investissement tangibles. C'est pourquoi Vincent Iacolare est particulièrement clair sur le choix des processus, méthodes et outils, et surtout sur le fait que l'outil reste... un outil, et pas une fin en soi.. Fidèle à ses principes qui ont fait leurs preuves, Vincent Iacolare traite le sujet en trois parties : une partie pédagogique, avec la juste dose de rappels théoriques, une partie sur la mise en oeuvre, les outils et les méthodes, et enfin une partie directement inspirée d'expériences vécues (mises en situation et quiz)..
