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Une réflexion sur la théorie et la pratique du marketing, discipline de gestion qui a souvent été soumise à l'épreuve d'un environnement économique changeant.
Le marketing est d'abord et avant tout une méthode et des techniques utilisées par ceux qui ont quelque chose à vendre. Il en va du marketing comme de n'importe quel outil : on peut en faire un bon comme un mauvais usage. Le mauvais, nous le voyons à l'oeuvre dans les pratiques marchandes de certains, l'utilisation en politique d'autres... Le bon est celui qui permet la satisfaction du vendeur et de l'acheteur, chacun trouvant son compte dans la transaction.. Cet ouvrage explique comment s'y prendre : être à l'écoute en permanence pour s'adapter et anticiper..
