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Carnet de bord avec des outils pour optimiser la performance au quotidien, cet ouvrage se base sur des méthodes utilisées par Renault, et fournit des outils pour inscrire l'action dans une logique de progrès permanent. Dresse un panorama des méthodes d'amélioration de la qualité, des coûts et des délais. Avec des fiches pratiques, des études de cas et des schémas.
Performance et productivité ! . Mobiliser les ressources, veiller au niveau des compétences, contrôler la qualité, produire des résultats, voilà les tâches qui incombent au manager de proximité. Véritable carnet de bord, cet ouvrage fournit tous les outils pour optimiser la performance au quotidien et atteindre l'excellence opérationnelle. . Homme de terrain, le manager de proximité doit inscrire son action dans une logique de progrès permanent, en agissant à la fois sur les comportements et sur l'organisation elle-même. De manière pragmatique, l'auteur montre comment être porteur d'un système et, exemples à l'appui, comment mettre en oeuvre différentes méthodes d'amélioration de la qualité, des coûts et des délais..