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Des outils devant permettre au rédacteur de décider du contenu des documents professionnels qu'il produit. Propose une méthode pour améliorer son style professionnel, des conseils pour organiser son travail et des tests pour vérifier la qualité de sa syntaxe.
Loin de donner des définitions abstraites et des modèles à reproduire, l'auteur accompagne le lecteur dans une remise en question de ses connaissances et de son savoir-faire, en lui fournissant des méthodes et des outils pour s'organiser, pour traiter l'information et pour rédiger.. Il fournit au rédacteur moderne des critères qui lui permettent de décider du contenu des documents qu'il produit et lui apporte :
