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Cet ouvrage propose 145 fiches outils ainsi qu'un CD-ROM permettant au responsable de formation de disposer d'outils personnalisables et téléchargeables pour sa pratique quotidienne. Il aborde la fonction de formateur ainsi que la transmission du savoir et du savoir-faire dans l'entreprise.
Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 145 fiches qui abordent de façon exhaustive tous les aspects clés de la fonction de formateur..