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Un guide pour se poser les bonnes questions avant de se lancer dans l'e-commerce, afin de maximiser ses chances de réussite : par où commencer, quelles démarches entreprendre, quelle offre d'hébergement choisir, où localiser la boutique, comment créer un chatbot.
(...)-commerce . L'objectif de cet ouvrage est de vous aider à préparer la route sur laquelle vous devrez vous engager pour mener à bien votre projet e-commerce, en veillant à vous fournir les éléments essentiels pour éviter les pièges. Au terme de cette lecture, vous devriez être à même d'estimer l'étendue du travail, de prendre les bonnes décisions, de partir gagnant. . E-commerce : comment maximiser ses chances de réussite ? . Pour guider les particuliers, (auto)entrepreneurs, TPE et PME à se lancer dans le e-commerce, ce livre fourmille de conseils à lire avant de concevoir son site. Par où commencer ? Que faut-il faire ? Quid de la TVA, de la localisation de la boutique, des textes et images descriptives de chaque produit ? Quelle offre d'hébergement choisir ? Quelle marge prendre sur les frais de port ? Le but n'est pas ici de décourager les futurs e-commerçants mais bien d'attirer leur attention sur les étapes à franchir, le chemin à parcourir, la patience à avoir, pour maximiser ses chances de réussite.. Un livre indispensable avant de se lancer . Qui que vous soyez, que vous envisagiez de créer votre boutique en ligne, de vous lancer dans le e-commerce, ou que vous souhaitiez avoir une vue générale de ce qui vous attend, de ce qu'il faudra faire ou éviter de faire, cet ouvrage est fait pour vous ! Cette deuxième édition vous guide également vers cette notion essentielle de « support en ligne », principal élément qui vous permettra de vous démarquer de vos concurrents et de fidéliser vos clients. Nous y parlons de formulaires, de « chat online », de « co-browsing » et de « bots ».. À qui s'adresse cet ouvrage ? . ¤ Les particuliers qui ont des idées et qui cherchent une (nouvelle) carrière. ¤ Les artisans, créateurs, artistes dont Internet peut devenir la vitrine. ¤ Les TPE et PME souhaitant dépasser leurs limites territoriales et se rendre disponibles 24h/24. ¤ Les e-commerçants qui désirent améliorer la rentabilité de leur boutique.
