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Face au démantèlement des services publics au nom de la rentabilité, l'auteur, haut fonctionnaire et fondateur du collectif Nos services publics, plaide pour une refonte démocratique de l'Etat. Il invite à sortir de l'obéissance gestionnaire pour reconstruire un projet commun, social et écologique, centré sur les besoins des citoyens.
Quelle est celle nouvelle barbarie qui se déchaîne dans le monde ? Partout, les gouvernements autoritaires taillent dans le service public et sapent la démocratie. En France, leur affaiblissement nourrit la défiance et fracture la société. Prisonnière du mythe de l'« âge d'or », l'idée de service public semble épuisée. On aurait tout dit, tout essayé. Et si c'était l'inverse ? Et si le service public constituait une réponse majeure aux crises écologique, démocratique et sociale de notre siècle ?. Depuis l'intérieur de l'Etat. Arnaud Bontemps analyse la dérive austéritaire et bureaucratique en cours. Il montre que le service publie incarne un véritable projet de société : prendre collectivement en main nos besoins essentiels, pour les soustraire à la logique du marché et en garantir l'accès à chacune et à chacun. Croisant billes collectives, sciences sociales et expérience des institutions, ce livre-manifeste appelle à un triple renversement : sortir de l'obéissance, répondre aux besoins, rendre le pouvoir aux citoyens.