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Explique le fonctionnement du dispositif de l'appréciation du personnel et en identifie les difficultés. Montre que cette appréciation s'inscrit dans un management paradoxal. Souligne l'importance des perceptions des acteurs dans la réussite de cet outil.
L'appréciation du personnel est un outil très recherché, de plus en plus utilisé par les entreprises, administrations, collectivités locales... et paradoxalement très contesté à tous les niveaux de l'organisation : direction, DRH, appréciateurs et appréciés.. Cet ouvrage a pour but de mieux circonscrire ce Janus aux deux visages. Pour cela les auteurs - à partir d'une analyse sans indulgence des actions des entreprises et à la lumière de la littérature - ont revisité la plupart des pratiques mises en place.. Ils ont pu ainsi :