Techniques de questionnement : poser et se poser les bonnes questions (Les)

Réflexion sur le questionnement, ses enjeux, ses pratiques, ses techniques, ses dérives et son impact sur la communication au quotidien ; l'entraînement aux techniques de questionnement permet de progresser dans la compréhension des autres et de créer les conditions propres à améliorer la valeur des décisions.

Les techniques de questionnement . À l'école, nous apprenons davantage à répondre à des questions qu'à en poser. Est-ce pour cela qu'au travail ou dans la conversation ordinaire, nous éprouvons souvent des difficultés à bien formuler nos questions, voire tout simplement à oser en poser ?. Cet ouvrage propose une étude approfondie du questionnement présenté comme :

• un atout essentiel du développement personnel, puisque la richesse de notre rapport au monde dépend largement des questions que l'on pose et que l'on se pose ;
• une condition première pour améliorer la qualité des échanges au cours des entretiens et des réunions :
  • Comment cultiver l'art d'interroger ?
  • Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses ?
  • Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ?
  • Quels risques certaines questions agressives font-elles courir ?