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Comme tous ceux qui la côtoient, le docteur Carlotti hait sa patiente Maria Grazia Battestini, une vieille femme avare et acariâtre. Il se rend à reculons à sa consultation hebdomadaire. Mais, ce jour-là, il ne se fait pas malmener, pour la simple et bonne raison qu'il la découvre assassinée dans son appartement vénitien. L'affaire est entre les mains du commissaire Brunetti.
En ouvrant la porte de l'appartement de sa vieille patiente Maria, le docteur Carlotti est loin d'imaginer ce qui l'attend. La malheureuse gît à terre, assassinée. Pour la police, le doute n'est pas permis : c'est l'oeuvre de La femme de ménage. Mais les révélations d'un témoin bouleversent ce scénario. Le commissaire Brunetti va traquer le véritable coupable....