couverture

Annoncer une décision difficile : spécial cadres et managers

Saurel, Claude

  • Éditeur : Studyrama
  • Collection : Efficacité professionnelle
  • ISBN 9782759020713
  • Paru le 27 août 2013
  • 25,95 $ *

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Résumé

S'adressant aux cadres et au personnel d'encadrement, cet ouvrage apporte des conseils et méthodes pour annoncer une décision difficile au sein de l'entreprise et faire face aux différentes réactions.

Quatrième de couverture

Annoncer une décision difficile . ¤ Une décision ne se suffit-elle pas à elle-même ? En quoi l'annonce peut-elle renforcer la décision ? Cet ouvrage tente d'apporter des réflexions utiles aux cadres chargés d'annoncer une décision difficile à leurs collaborateurs directs. Il propose des pistes pour mieux gérer cet acte de management dont la portée risque de provoquer le mécontentement, la frustration, l'incompréhension. Il éclaire les mécanismes psychologiques en jeu et formule des recommandations pour une meilleure préparation et une plus grande efficacité.. ¤ L'auteur n'oublie pas les acteurs principaux de l'annonce : le messager et l'auditeur qui devra bientôt l'appliquer. Il recherche l'équilibre entre obligation professionnelle et maîtrise personnelle, entre devoir et bien-être, entre contrainte et confiance..