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En retraçant les fondements de l'étude des phénomènes de communication, les auteurs étudient les aspects humains et interpersonnels de la communication et examinent les divers phénomènes liés à la mise en forme de l'information pour la diffusion (relations publiques, journalisme, téléréalité). Ils décrivent certains aspects de la communication liés aux technologies de l'information et plongent ensuite dans l'univers des communautés virtuelles, puis dans celui des jeux électroniques et de la synthèse d'images.
