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À l'aide des études de cas exposées dans ce livre, vous découvrirez de nouveaux moyens susceptibles d'amener les enfants à modifier leurs comportements, et ce, sans avoir recours ni aux punitions ni aux récompenses. Ainsi, vous les aiderez à résoudre leurs conflits dans la bonne entente, à assumer leurs responsabilités et à faire face à leurs propres difficultés.
Thomas Gordon, est l'un des plus grands spécialistes de la communication interpersonnelle et de la résolution de conflits. Pionnier du leadership participatif, il cumule 40 ans d'expérience en formation de gestionnaires et en développement organisationnel. Sa méthode a été traduite en 19 langues et est appliquée dans 38 pays. Près d'un million et demi de personnes ont participé à ses formations.
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