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Un jour ou l'autre, nous risquons de nous retrouver face à quelqu'un qui est en proie à une intense explosion émotionnelle: colère, rage, peur panique, vive anxiété ou dépression profonde. Ce livre expose les différentes stratégies qui nous permettront de garder notre sang-froid; d'évaluer le danger que la personne représente pour nous ou pour elle-même; de l'aider sans être emporté dans la tourmente; de fixer nos limites et de déterminer si une aide professionnelle s'impose.
Albert J. Bernstein, Ph. D. est l'auteur de plusieurs ouvrages : Ces gens qui explosent de peur, de tristesse ou de colère (How to Deal With Emotionally Explosive People), Comment vivre avec tous ces gens impossibles au bureau? ou Un cerveau reptilien (Dinosaur Brains), Survivre dans l'entreprise sans se faire dévorer (Neanderthals at Work), Emotional Vampires et Sacred Bull.Psychologue clinicien, conférencier, chroniqueur et consultant d'affaires, Bernstein est reconnu pour avoir montré aux gens à utiliser leur sagesse, leur intelligence, leur bonne volonté et de généreuses doses d'humour face aux situations difficiles et angoissantes.
