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L'auteur présente ici sa célèbre méthode fondée sur une relation satisfaisante entre l'enseignant et ses élèves. Il montre comment l'enseignant peut éviter les messages dévalorisants, obtenir la coopération de chacun, surmonter les pièges de l'autoritarisme ou de la permissivité et prendre des décisions qui respectent les besoins de tous. Les sempiternels conflits de discipline se résolvent ici par la philosophie sans perdants.
Thomas Gordon, est l'un des plus grands spécialistes de la communication interpersonnelle et de la résolution de conflits. Pionnier du leadership participatif, il cumule 40 ans d'expérience en formation de gestionnaires et en développement organisationnel. Sa méthode a été traduite en 19 langues et est appliquée dans 38 pays. Près d'un million et demi de personnes ont participé à ses formations.
