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Ce livre propose douze stratégies de communication empathique qui révolutionneront votre façon d'établir ou d'entretenir des rapports avec les autres. Ponctué d'exercices que vous pourrez mettre en pratique dans votre couple, en famille ou au travail, ce livre vous enseignera à moduler le débit, le ton et le volume de votre voix, à mieux choisir vos mots et à modifier votre langage corporel pour améliorer la fluidité et la réciprocité de vos conversations.
Auteur, neuroscientifique, thérapeute et expert dans le domaine de la spiritualité, Mark Waldman travaille à titre de chercheur au Centre de spiritualité de l'Université de Pennsylvanie. Avec Andrew Newberg, il a écrit plusieurs livres sur les neurosciences et la communication. Ses recherches et théories ont été analysées dans les médias américains, notamment dans le New York Times, le Washington Post et le USA Today. Il a reçu en 2010 le prix du Distinguished Speaker de la Mind Science Foundation de San Antonio.
