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Les écrits restent, dit-on, et de fait, sur le plan professionnel comme dans la vie personnelle, la lettre est toujours un outil incontournable. C'est pourquoi ce livre vous sera utile dans une foule de situations. Qu'il s'agisse, par exemple, de féliciter quelqu'un pour une promotion, de signaler une erreur de facturation à un client, de retourner un produit à une compagnie ou de faire une demande d'emploi, cet ouvrage vous permettra de gagner du temps et, surtout, de donner à vos lettres en anglais une image gagnante. Évidemment, il sera aussi infiniment précieux pour les gens d'affaires. En effet, la planète est devenue un grand village où il est souvent nécessaire de communiquer en anglais, puisque c'est la langue que la plupart des gens connaissent. Ce guide propose une cinquantaine de modèles de lettres destinés aux besoins professionnels et personnels les plus courants. Il vous permettra d'augmenter en un coup d'œil la qualité et l'efficacité de votre correspondance en anglais. Rédiger une lettre ou un courriel (email) en anglais ne sera donc plus jamais un casse-tête pour vous !
