couverture

Bien servir ses clients

Comtois, René-Louis

  • Éditeur : Québécor
  • Collection : Affaires
  • ISBN 9782764012468
  • Paru le 3 août 2010
  • 24,95 $ *

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Résumé

Bien servir ses clients est une compétence qui allie savoir-faire  et savoir-être. Dans ce livre, René-Louis Comtois propose une démarche client originale, fondée sur la qualité des relations interpersonnelles.