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Ce manuel consacré à l'enseignement de la communication dans les organisations publiques est organisé en trois parties : les bases de la communication publique, ses activités et les principaux instruments à disposition pour l'accomplissement des tâches de communication.
Communication publique . L'administration, et plus généralement les organisations publiques, sont de plus en plus souvent des acteurs actifs de la communication. Elles doivent promouvoir les valeurs démocratiques de la société, présenter les enjeux des décisions publiques, les justifier, valoriser les activités réalisées et faire face aux nombreuses sollicitations des médias et de toute la population.. Centré sur la communication des organisations publiques, cet ouvrage est structuré en trois parties :