Lean Six sigma pour les services

Name: Lean Six sigma pour les services
Author: George, Michael

Comment utiliser la vitesse Lean & la qualité Six sigma pour améliorer vos services et transactions : maîtriser la complexité dans l'entreprise et parvenir à une réduction importante des coûts en moins d'un an

George, Michael

Éditeur : Maxima Laurent du Mesnil
ISBN 9782840017516
Paru le 27 mai 2013
81,95 $ *

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Résumé

Explique comment appliquer les méthodes Lean et Six sigma de concert dans les entreprises de service et créer ainsi un avantage concurrentiel. Les outils Lean sont basés sur l'amélioration de la vitesse des processus et Six sigma favorise la qualité et la baisse des coûts en réduisant la complexité.