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L'intervenante coordinatrice d'auxiliaires de vie, témoigne sur les dysfonctionnements du système des soins à domicile : l'organisation logistique, le financement, le statut social, la prise en charge émotionnelle et les souffrances qui en découlent, tant sur les auxiliaires de vie que sur les personnes accompagnées.
Nombreuses sont les souffrances que j'ai vues, écoutées, ressenties, vécues lorsque j'étais chargée de coordination pour une société spécialisée dans l'accompagnement à domicile des personnes dépendantes. Trop de règles sont absurdes, trop de contraintes sont irréalistes et chacun en souffre : il faut changer et humaniser le système. . Zita Ricolleau . À l'heure où l'on crie partout «maintien à domicile, plutôt qu'hôpital, maison médicalisée ou maison de retraite», ce témoignage est le premier qui donne la parole à ceux qui permettent au système de fonctionner au quotidien : les auxiliaires de vie.. Sous une fausse apparence de bienveillance, trop de situations sont invivables non seulement pour les personnes en situation de handicap mais aussi pour ceux qui les accompagnent.. Parce qu'il pointe les difficultés auxquelles les uns et les autres sont confrontés, ce livre montre la face cachée de l'aide à domicile. Il permettra à chacun - A. V. S., personnes à mobilité réduite, famille et proches, personnel médical - de voir le système différemment, d'en mieux comprendre les failles et d'agir en conséquence..
