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Une étude des actions menées par les travailleurs sociaux sur les fragilités sociales telles que la pauvreté ou la toxicomanie, ainsi que leurs limites. Les contributeurs analysent des cas concrets en France et en Autriche : usagers de drogues, précaires énergétiques ou migrants âgés isolés, et interrogent le contexte actuel de remise en cause du modèle social et de précarisation accrue.
Qu'est-ce qu'agir sur les vulnérabilités sociales ? Quelles stratégies, quelles valeurs, quelles alliances sont fabriquées, négociées ou rejetées ? Ce questionnement sociologique est mis à l'épreuve de sept terrains en France et en Autriche où se sont engagées des interventions novatrices. . L'ouvrage, écrit à plusieurs mains, se place au plus près du travail des «premières lignes» et analyse les contradictions d'un milieu où la volonté de bien faire se trouve confrontée aux injonctions du new public management et à la montée des insécurités sociales. L'élaboration d'espaces intermédiaires, l'ouverture de lieux communs de réflexion, l'engagement de luttes et d'expériences de solidarisation s'imposent comme autant de voies prometteuses pour dépasser les limites de politiques sociales rigides, tendant à se replier sur des impératifs gestionnaires. .
